ติดต่อ
สำหรับคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือปัญหเกี่ยวกับ Private Album อีเมลถึงเราที่:
toyangqing@gmail.com
หัวข้อทั่วไป
- การเข้าถึงรูปภาพ — แอปอ่านเฉพาะรูปภาพและวิดีโอที่คุณเลือกนำเข้า และลบต้นฉบับจาก Photos หลังจากคุณยืนยันแล้วเท่านั้น Checkup ใน Settings จะแสดงรายการที่ยังมองเห็นได้ใน Photos
- ลืมรหัสผ่าน — ใช้ “ลืมรหัสผ่าน?” บนหน้าจอปลดล็อกและยืนยันด้วย Face ID (หรือรหัสผ่าน iPhone ของคุณ) เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ รูปภาพของคุณไม่ถูกแตะต้อง
- การซิงค์ iCloud — ลงชื่อเข้าใช้ iCloud และเปิด iCloud Drive เพื่อซิงค์ตู้นิรภัยของคุณข้ามอุปกรณ์ด้วย Apple ID เดียวกัน จนกว่าจะถึงตอนนั้น รูปภาพจะอยู่บนอุปกรณ์นี้ ความล้มเหลวในการซิงค์จะไม่ลบรูปภาพในเครื่อง
- Pro และการซื้อ — แพ็กเกจฟรีรองรับได้ถึง 50 รายการ Pro ปลดล็อกรายการไม่จำกัดและการซิงค์ จัดการ ยกเลิก หรือขอคืนเงินผ่าน Apple ใน Settings → Apple ID → Subscriptions