Contacto
Para questões, comentários ou problemas com o Private Album, envie-nos um e-mail para:
toyangqing@gmail.com
Tópicos comuns
- Acesso a fotos — A app lê apenas as fotos e os vídeos que escolhe importar e elimina os originais das Fotos apenas após a sua confirmação. O Checkup em Ajustes lista itens que ainda estão visíveis nas Fotos.
- Palavra-passe esquecida — Use “Palavra-passe esquecida?” no ecrã de desbloqueio e verifique com Face ID (ou o código do seu iPhone) para definir uma nova palavra-passe. As suas fotos permanecem intactas.
- Sincronização do iCloud — Inicie sessão no iCloud e ative o iCloud Drive para sincronizar o seu cofre entre dispositivos com o mesmo Apple ID. Até lá, as fotos permanecem neste dispositivo; falhas de sincronização nunca eliminam fotos locais.
- Pro e compras — O plano gratuito comporta até 50 itens. O Pro desbloqueia itens ilimitados e sincronização. Faça a gestão, cancele ou peça reembolsos através da Apple em Ajustes → Apple ID → Subscrições.