İletişim
Private Album ile ilgili soru, geri bildirim veya sorunlar için bize şu adresten e-posta gönderin:
toyangqing@gmail.com
Sık kullanılan konular
- Fotoğraf erişimi — Uygulama yalnızca içe aktarmayı seçtiğiniz fotoğraf ve videoları okur ve orijinalleri Photos'tan yalnızca siz onayladıktan sonra siler. Ayarlar'daki Checkup, Photos'ta hâlâ görünen öğeleri listeler.
- Parolayı unuttum — Kilit açma ekranındaki “Parolayı mı unuttunuz?” seçeneğini kullanın ve yeni bir parola belirlemek için Face ID (veya iPhone parolanız) ile doğrulayın. Fotoğraflarınız dokunulmadan kalır.
- iCloud eşitleme — iCloud'da oturum açın ve aynı Apple ID ile kasanızı cihazlar arasında eşitlemek için iCloud Drive'ı açın. O zamana kadar fotoğraflar bu cihazda kalır; eşitleme hataları yerel fotoğrafları asla silmez.
- Pro ve satın alımlar — Ücretsiz katman 50 öğeye kadar barındırır. Pro sınırsız öğe ve eşitleme açar. Apple üzerinden Ayarlar → Apple ID → Abonelikler bölümünden yönetin, iptal edin veya iade talep edin.