Liên hệ
Đối với câu hỏi, phản hồi hoặc vấn đề với Private Album, hãy gửi email cho chúng tôi tại:
toyangqing@gmail.com
Chủ đề phổ biến
- Quyền truy cập ảnh — Ứng dụng chỉ đọc ảnh và video bạn chọn nhập và chỉ xóa bản gốc khỏi Photos sau khi bạn xác nhận. Checkup trong Settings liệt kê các mục vẫn hiển thị trong Photos.
- Quên mật khẩu — Dùng “Quên mật khẩu?” trên màn hình mở khóa và xác minh bằng Face ID (hoặc mã iPhone của bạn) để đặt mật khẩu mới. Ảnh của bạn vẫn nguyên vẹn.
- Đồng bộ iCloud — Đăng nhập iCloud và bật iCloud Drive để đồng bộ két an toàn của bạn trên các thiết bị có cùng Apple ID. Cho đến lúc đó, ảnh vẫn ở trên thiết bị này; lỗi đồng bộ không bao giờ xóa ảnh cục bộ.
- Pro và mua hàng — Gói miễn phí chứa tối đa 50 mục. Pro mở khóa mục không giới hạn và đồng bộ. Quản lý, hủy hoặc yêu cầu hoàn tiền qua Apple trong Settings → Apple ID → Subscriptions.